UPX

sase.upx.com

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  4. Issue

Graph metrics and attack reports unavailable on the customer portal (sase.upx.com)

Resolved

[English]
The system has been fully restored, and the collection of graph metrics and attack reports on the customer portal is fully operational.

[Português]
O sistema foi totalmente restabelecido, e a coleta dos gráficos e relatórios de ataque no portal do cliente está totalmente operacional.

Monitoring

[English]
We have restored the collection of graph metrics and attack reports on the customer portal. Our team is actively monitoring the situation to ensure the proper functioning of these services.

[Português]
Restabelecemos a coleta dos gráficos e relatórios de ataque no portal do cliente. Nossa equipe está monitorando a situação para garantir o pleno funcionamento desses serviços.

Problem Identified

[English]

We identified a software component failure that affected both the graph metrics and attack reports in the customer portal (https://sase.upx.com). We are performing maintenance on this software component to restore the graph metrics and attack reports.

[Português]

Identificamos uma falha em um componente de software que afetou tanto a coleta dos gráficos quanto os relatórios de ataque no portal do cliente (https://sase.upx.com). Estamos realizando uma manutenção corretiva neste componente para restabelecer os gráficos e os relatórios de ataque do portal.