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We are continuously monitoring the status of our network, platform and services. In the event of a interruption, an update will be posted here. If you are experiencing problems and do not see a notice posted, please open a Ticket or email suporte@upx.com for assistance.

SUPPORT Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Customer Support Phone Number Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Support Tickets System Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Customer Portal Operational
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99.8 % uptime
Today
DDoS Defense Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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CDN Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BGP Monitor Operational
90 days ago
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Today
VEDATTA Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage
Past Incidents
Dec 7, 2019

No incidents reported today.

Dec 6, 2019

No incidents reported.

Dec 5, 2019

No incidents reported.

Dec 4, 2019

No incidents reported.

Dec 3, 2019

No incidents reported.

Dec 2, 2019

No incidents reported.

Dec 1, 2019

No incidents reported.

Nov 30, 2019

No incidents reported.

Nov 29, 2019
Resolved - Conforme informação do IX.BR "A conectividade óptica do PIX Equinix SP2 no IX.br São Paulo, SP foi restabelecida."
Não identificamos mais interrupções ou anomalias junto ao IX.br Pix São Paulo portanto damos este incidente como resolvido.
Nov 29, 20:13 GMT-03:00
Investigating - Desde às 17:24 (BRT) de hoje o IX.br de São Paulo, o maior ponto de troca de tráfego da América do Sul, tem apresentado instabilidades na comunicação entre os principais provedores e datacenters brasileiros. O backbone da UPX continua operando normalmente, sem qualquer efeito colateral. Porém, os clientes do CNS que dependem do IX.br para se comunicar com o roteador da UPX necessitarão aguardar a normalização das VLANs bilaterais para que consigam retomar a conectividade conosco. Para estes clientes afetados, recomendamos que abram chamado em http://meu.ix.br para maiores esclarecimentos.

Outros serviços da UPX como CDN e streaming não foram afetados, porém, como é esperado que diversos ISPs e datacenters estejam sofrendo de saturação de banda e recálculo de rotas, é esperado que a internet brasileira se comporte de forma anormal pelas próximas horas até a normalização total deste importante ponto de troca de tráfego operado pelo NIC.br.
Nov 29, 17:39 GMT-03:00
Nov 28, 2019

No incidents reported.

Nov 27, 2019

No incidents reported.

Nov 26, 2019

No incidents reported.

Nov 25, 2019

No incidents reported.

Nov 24, 2019

No incidents reported.

Nov 23, 2019

No incidents reported.