Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Dec 7, 12:45 GMT-02:00
Identified - Desde às 08:57 (BRT) de hoje o IX.br de São Paulo, o maior ponto de troca de tráfego da América do Sul, tem apresentado instabilidade na comunicação entre os principais provedores e datacenters brasileiros. O backbone da UPX continua operando normalmente, sem qualquer efeito colateral. Porém, os clientes do CNS que dependem do IX.br para se comunicar com o roteador da UPX necessitarão aguardar a normalização das VLANs bilaterais para que consigam retomar a conectividade conosco. Para estes clientes afetados, recomendamos que abram chamado em http://meu.ix.br para maiores esclarecimentos.

Outros serviços da UPX como CDN e streaming não foram afetados, porém, como é esperado que diversos ISPs e datacenters estejam sofrendo de saturação de banda e recálculo de rotas, é esperado que a internet brasileira se comporte de forma anormal pelas próximas horas até a normalização total deste importante ponto de troca de tráfego operado pelo NIC.br.
Dec 7, 09:18 GMT-02:00

About This Site

We are continuously monitoring the status of our network, platform and services. In the event of a interruption, an update will be posted here. If you are experiencing problems and do not see a notice posted, please open a Ticket or email suporte@upx.com for assistance.

CYBER SECURITY Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud Network Security (DDoS Mitigation)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VANTAGE POINT SECURITY (INTELIGENCE)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PERFORMANCE Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IP TRANSIT   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDN (CACHE)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDN (STREAMING)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SUPPORT Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Support Phone Number   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Support Tickets System   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Portal   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 10, 2018

No incidents reported today.

Dec 9, 2018

No incidents reported.

Dec 8, 2018

No incidents reported.

Dec 6, 2018

No incidents reported.

Dec 5, 2018

No incidents reported.

Dec 4, 2018
Resolved - O IX.br de São Paulo foi restabelecido ontem, dia 03/12/2018 às 10:30 (BRT).

Segundo o NIC.br, as instabilidades foram causadas nos equipamentos de rede do IX.br de São Paulo após mudanças no encaminhamento de tráfego devido a um rompimento de fibra óptica que interliga o PIX Equinix-SP2.

A equipe do NIC.br disponibilizou um relatório contendo mais detalhes sobre o evento, acessível através do link: http://ix.br/doc/relatorio-incidente-20181203.pdf
Dec 4, 14:41 GMT-02:00
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Dec 3, 17:29 GMT-02:00
Identified - Desde às 04:58 (BRT) de hoje o IX.br de São Paulo, o maior ponto de troca de tráfego da América do Sul, tem apresentado instabilidades na comunicação entre os principais provedores e datacenters brasileiros. O backbone da UPX continua operando normalmente, sem qualquer efeito colateral. Porém, os clientes do CNS que dependem do IX.br para se comunicar com o roteador da UPX necessitarão aguardar a normalização das VLANs bilaterais para que consigam retomar a conectividade conosco. Para estes clientes afetados, recomendamos que abram chamado em http://meu.ix.br para maiores esclarecimentos.

Outros serviços da UPX como CDN e streaming não foram afetados, porém, como é esperado que diversos ISPs e datacenters estejam sofrendo de saturação de banda e recálculo de rotas, é esperado que a internet brasileira se comporte de forma anormal pelas próximas horas até a normalização total deste importante ponto de troca de tráfego operado pelo NIC.br.
Dec 3, 08:46 GMT-02:00
Dec 2, 2018

No incidents reported.

Dec 1, 2018

No incidents reported.

Nov 30, 2018

No incidents reported.

Nov 29, 2018

No incidents reported.

Nov 28, 2018

No incidents reported.

Nov 27, 2018

No incidents reported.

Nov 26, 2018

No incidents reported.