All Systems Operational

About This Site

We are continuously monitoring the status of our network, platform and services. In the event of a interruption, an update will be posted here. If you are experiencing problems and do not see a notice posted, please open a Ticket or email suporte@upx.com for assistance.

CYBER SECURITY Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud Network Security (DDoS Mitigation)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VANTAGE POINT SECURITY (INTELIGENCE)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PERFORMANCE Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IP TRANSIT   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDN (CACHE)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDN (STREAMING)   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SUPPORT Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Support Phone Number   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Support Tickets System   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Portal   Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 22, 2019

No incidents reported today.

Jan 21, 2019

No incidents reported.

Jan 20, 2019

No incidents reported.

Jan 19, 2019

No incidents reported.

Jan 18, 2019

No incidents reported.

Jan 17, 2019

No incidents reported.

Jan 16, 2019

No incidents reported.

Jan 15, 2019

No incidents reported.

Jan 14, 2019

No incidents reported.

Jan 13, 2019

No incidents reported.

Jan 12, 2019

No incidents reported.

Jan 11, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 11, 15:57 GMT-02:00
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Jan 11, 09:43 GMT-02:00
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Jan 11, 09:42 GMT-02:00
Investigating - We are currently investigating this issue.
Jan 11, 09:41 GMT-02:00
Jan 10, 2019

No incidents reported.

Jan 9, 2019

No incidents reported.

Jan 8, 2019
Resolved - O NIC.br informou que a instabilidade ocorreu após uma oscilação na conexão ótica com o PIX Equinix-SP2. Esta oscilação por sua vez provocou mudanças no encaminhamento de pacotes para o PIX e houve necessidade da intervenção do fabricante para solucionar a instabilidade.

O relatório do incidente está disponível em:
http://ix.br/doc/relatorio-incidente-20181207.pdf
Jan 8, 12:18 GMT-02:00
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Dec 7, 12:45 GMT-02:00
Identified - Desde às 08:57 (BRT) de hoje o IX.br de São Paulo, o maior ponto de troca de tráfego da América do Sul, tem apresentado instabilidade na comunicação entre os principais provedores e datacenters brasileiros. O backbone da UPX continua operando normalmente, sem qualquer efeito colateral. Porém, os clientes do CNS que dependem do IX.br para se comunicar com o roteador da UPX necessitarão aguardar a normalização das VLANs bilaterais para que consigam retomar a conectividade conosco. Para estes clientes afetados, recomendamos que abram chamado em http://meu.ix.br para maiores esclarecimentos.

Outros serviços da UPX como CDN e streaming não foram afetados, porém, como é esperado que diversos ISPs e datacenters estejam sofrendo de saturação de banda e recálculo de rotas, é esperado que a internet brasileira se comporte de forma anormal pelas próximas horas até a normalização total deste importante ponto de troca de tráfego operado pelo NIC.br.
Dec 7, 09:18 GMT-02:00