AS 52863

EQUINIX RJ2 unavailability

Resolved

[English]
We have detected that EQUINIX RJ2 connection to the IX.br core has been restored at 2:15 pm (BRT) on January 18, 2024.

For detailed information, please visit https://status.ix.br.

[Português]
Identificamos que a conexão do PIX EQUINIX RJ2 à matriz de comutação do IX.br foi restabelecida às 14:15 (horário local) do dia em 18/01/2024.

Para obter informações detalhadas, visite https://status.ix.br.

Problem Identified

[English]

We have detected an partial outage at IX.br Rio de Janeiro at 1:58am (BRT).
The IX.br team has not confirmed any incident details yet, but we believe that there is another fiber cut between EQUINIX RJ2 and IX.br core infrastructure.

The UPX backbone is operational, but customers that relies on IX.br Rio de Janeiro to reach UPX are still impacted by this event.

If your connection is affected, please open a ticket to IX.br team in https://meu.ix.br.

[Português]

Detectamos uma indisponibilidade parcial no IX.br Rio de Janeiro às 1:58 (horário local). O time do IX.br ainda não divulgou detalhes do incidente mas acreditamos que trata-se de um novo rompimento de fibra óptica que isolou o PIX Equinix RJ2.

O backbone da UPX segue operando normalmente, no entanto, clientes que se conectam com a UPX utilizando o IX.br Rio de Janeiro sofrerão indisponibilidade nesta localidade.

Se sua conexão estiver afetada, por favor abra um ticket com o IX.br por meio do portal https://meu.ix.br.