DDoS Protection

Instabilidade no IX São Paulo

Resolved

O IX.br São Paulo segue estável 24 horas após a manutenção corretiva no MPLS efetuado pelo time do IX.br, portanto classificamos este incidente como resolvido.

Monitoring

O time do IX.br detectou uma falha operacional no MPLS em um de seus equipamentos de rede que gerou a instabilidade em todas VLANs bilaterais às 10:41. Segundo o IX.br, a falha foi solucionada. Seguiremos monitorando as conexões pelas próximas 24 horas.

Investigating

Desde às 10:00 horas (BRT) de hoje o IX.br de São Paulo tem apresentado instabilidades na comunicação entre os principais provedores e datacenters brasileiros. O backbone da UPX continua operando normalmente, sem qualquer efeito colateral. Porém, os clientes do DDoS Defense que dependem do IX.br para se comunicar com o roteador da UPX necessitarão aguardar a estabilização do IX.br SP e consequente normalização das VLANs bilaterais para que consigam retomar a conectividade conosco. Para estes clientes afetados, recomendamos que abram chamado em http://meu.ix.br para maiores esclarecimentos.

Outros serviços da UPX como CDN e streaming não foram afetados, porém, como é esperado que diversos ISPs e datacenters estejam sofrendo de saturação de banda e recálculo de rotas, é esperado que a internet brasileira se comporte de forma anormal pelas próximas horas até a normalização total deste importante ponto de troca de tráfego operado pelo NIC.br.